1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta, publicar contenido o utilizar FIFON, aceptas estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y las Normas de Comunidad vigentes. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio.
2. Qué es FIFON
FIFON es una plataforma que facilita el descubrimiento y contacto entre personas que ofrecen o buscan productos, servicios, comida y arriendos en su comunidad. FIFON no es, por regla general, parte de la compraventa, prestación de servicios, arriendo o acuerdo que celebren los usuarios entre sí.
3. Cuenta y datos de usuario
Debes entregar información veraz y mantener protegidos tus datos de acceso. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. Podemos solicitar información adicional cuando sea necesario para proteger a la comunidad, prevenir abuso o cumplir obligaciones legales.
4. Publicaciones y contenido
Eres responsable de que tus publicaciones sean exactas, lícitas y respeten derechos de terceros. No puedes publicar contenido ilegal, engañoso, fraudulento, discriminatorio, abusivo, que infrinja propiedad intelectual o que esté prohibido por nuestras Normas de Comunidad.
5. Revisión y moderación
FIFON puede revisar, rechazar, ocultar o eliminar publicaciones y cuentas cuando existan indicios razonables de incumplimiento de estos términos, de las Normas de Comunidad, de la ley o cuando sea necesario para proteger la seguridad e integridad del servicio. Las publicaciones editadas pueden volver a revisión antes de hacerse visibles nuevamente.
6. Contacto entre usuarios
El contacto puede realizarse mediante herramientas externas, como WhatsApp. FIFON puede limitar o bloquear el acceso a datos de contacto para prevenir abuso, spam o scraping. Cada usuario decide si continúa una conversación o transacción fuera de la plataforma y debe tomar precauciones razonables antes de pagar, entregar bienes o compartir información adicional.
7. Pagos y transacciones
Salvo que se indique expresamente lo contrario en una función futura, FIFON no procesa pagos entre compradores y vendedores ni garantiza la calidad, entrega, identidad, precio, legalidad o cumplimiento de una transacción celebrada entre usuarios.
8. Seguridad y conducta
No puedes intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos; automatizar la extracción masiva de información; interferir con el funcionamiento del servicio; enviar spam; suplantar identidades; manipular métricas; ni utilizar FIFON para actividades fraudulentas o ilícitas.
9. Bloqueos, reportes y suspensión
Los usuarios pueden bloquear y reportar a otros usuarios o publicaciones. FIFON puede investigar reportes y adoptar medidas proporcionales, incluyendo advertencias, retiro de contenido, limitaciones temporales o suspensión de cuentas.
10. Propiedad intelectual
Conservas los derechos que te correspondan sobre el contenido que publicas. Al publicarlo, autorizas a FIFON a alojarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente en la medida necesaria para operar, proteger y mejorar el servicio. Las marcas, interfaces, diseños y software propios de FIFON no pueden utilizarse sin autorización salvo en los casos permitidos por la ley.
11. Disponibilidad del servicio
Buscamos mantener FIFON disponible y seguro, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni ausencia absoluta de errores. Podemos modificar, mantener o suspender funciones cuando sea necesario por razones técnicas, legales, de seguridad o de producto.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, FIFON no responde por pérdidas derivadas exclusivamente de acuerdos entre usuarios, conductas de terceros, contenido publicado por usuarios o servicios externos fuera de nuestro control. Esta cláusula no limita derechos que legalmente no puedan renunciarse.
13. Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos desde la configuración de FIFON. La eliminación es definitiva una vez completada, salvo información que debamos conservar temporalmente por obligación legal, seguridad, prevención de fraude o resolución de disputas.
14. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestras funciones, obligaciones legales o prácticas de seguridad. Cuando un cambio sea relevante, procuraremos comunicarlo de manera razonable antes de que entre en vigor cuando corresponda.
15. Ley aplicable y contacto
Estos términos se interpretan conforme a la legislación aplicable en Chile, sin afectar derechos irrenunciables que puedan corresponderte. Para consultas, reportes o solicitudes relacionadas con FIFON, utiliza la sección de Soporte disponible en la plataforma.